Oferecemos uma garantia de 45 dias para nossos produtos.
Se o seu dispositivo apresentar algum defeito, siga estas etapas:

1. Faça um vídeo do defeito;
2. Envie o vídeo por e-mail para help@dailysilkyskin.com;
3. Depois de aprovado, as etapas serão explicadas para você!

Tem 45 dias a partir da data de chegada da encomenda para usufruir da garantia, caso não siga os passos indicados ou ultrapasse 45 dias não poderá usufruir da garantia.

Os nossos produtos não gozam do direito de retractação, aliás de acordo com a lei "O direito de retractação não é exercido no caso de fornecimento de mercadorias seladas que não sejam passíveis de devolução por motivos de higiene ou ligados à proteção da saúde e foram abertos após o parto". Qualquer defeito ou dano devido à entrega deve ser notificado no prazo máximo de 48 horas úteis a partir da data de entrega.