CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA, in vigore dal 12/10/2019

Premessaggio

La presente informativa è resa per il sito “www.dailysilkyskin.com” (Sito) di proprietà di Initians LLC, con sede legale a Lewes, 16192 Coastal Highway - Delaware , USA, codice postale 19958.

(Società).

Art. 1. Ambito di applicazione

1.1 Qualsiasi vendita sul Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I°, Titolo III° (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. . 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

1.2 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite dalla Società sul Sito. I indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e le festività nazionali.

1.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito. Lei è invitato ad accedere con regolarità al sito e a effettuare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

1.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.

1.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi dalla Società che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. La Società non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali la Società non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. La Società non è pertanto responsabile per i contenuti di tali né per eventuali errori e/o omissioni e/o siti di legge da parte degli stessi.

1.6 Lei è tenuto a leggere anche le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché tutte le altre informazioni che la Società fornisce sul Sito, la procedura di acquisto.

Art. 2. Acquisti sul sito

2.1 L'acquisto sul sito

 

• può avvenire anche senza registrazione al Sito
• è consentito agli utenti che rivestano la qualità di consumatori.

2.2 Ai sensi dell'art. 3, io virgola, lett. a) del Codice del Consumo si ricorda che rivestono la qualità di consumatori le persone fisiche che, in relazione all'acquisto dei Prodotti, agenti per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.

2.3 Non possono in nessun caso effettuare acquisti sul sito rivenditori, grossisti o, in genere, tutti coloro che intendono effettuare acquisti a scopo di successiva rivendita. È quindi vietato a tali soggetti di effettuare acquisti sul Sito.

2.4 Nel caso di ordini, da chiunque provenga, che risultano anomali in relazione alla quantità e/o frequenza degli acquisti, la Società si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità.

2.5 La Società si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano:

• da un utente con il quale la Società abbia in corso un contenuto legale
• da un utente che abbia in precedenza violato le Condizioni Generali di Vendita
• da un utente che sia stato coinvolto in reati
• da un utente che abbia rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente alla Società, i documenti dalla stessa richiesta o che le abbiano inviato documenti non validi

Art. 3. Informazioni dirette alla conclusione del contratto

3.1 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, la Società La informa che:

• per concludere un contratto di acquisto sul Sito, Lei dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo alla Società, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito
• il contratto è concluso quando il modulo d'ordine perviene al server della Società
• una volta ricevuto il modulo d'ordine, la Società Le invierà all'indirizzo di posta elettronica indicatore la conferma dell'ordine contenente:
  • le informazioni relative alle caratteristiche dell'acquisto
  • l'indicazione del prezzo
  • l'indicazione del mezzo di pagamento
  • l'indicazione del termine di consegna.

Art. 4. Disponibilità dei Prodotti

4.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto.

4.2 All'interno del Sito sono presenti le informazioni relative alla disponibilità di ciascun Prodotto.

4.3 Lei sarà informato in caso di indisponibilità del prodotto ordinato. In questa ipotesi Lei avrà titolo per risolvere il contratto di acquisto ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall'art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo.

4.4 In alternativa, Lei potrà accettare:

• qualora sia possibile un riassortimento, una dilazione dei termini consegna, offerto dalla Società, con indicazione del termine nuovo di consegna

4.5 Qualora venga richiesto il rimborso di quanto pagato per l'acquisto di Prodotti che poi si sono rivelati indisponibili, la Società effettua il rimborso entro un termine massimo di 20 giorni.

4.6 Nel caso in cui Lei si avvalga del diritto di risoluzione di cui all'art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo, il contratto è risolto; nel caso in cui il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicato, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall'ordine (Importo Totale Dovuto) sia già avvenuto, la Società effettuerà il rimborso dell'Importo Totale Dovuto ai sensi di quanto disposto dall'articolo “Modalità di pagamento” infra.

Art. 5. Scheda Informativa

5.1 Ciascun prodotto è accompagnato da una pagina informativa che ne illustra le principali caratteristiche (Scheda Informativa). Le immagini e le presenti sul sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti.I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer da Lei utilizzati per la loro visualizzazione Le immagini del Prodotto presenti nella Scheda Informativa, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono quindi essere intese come indicative e con le tolleranze d'uso.

Art. 6. Prezzi

6.1 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito includono l'Imposta sul Valore Aggiunto.

6.2 La Società si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a Lei addebitato sarà quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in probabile) successiva alla trasmissione dello stesso.

6.3 Le spese di spedizione, qualora esistenti, sono espressamente e separatamente indicano nel modulo d'ordine, prima che l'utente proceda alla trasmissione del medesimo.

Art. 7. Ordini di acquisto

7.1 La Società effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento o all'avvenuto accredito dell'Importo Totale Dovuto. La proprietà dei Prodotti sarà a Lei trasferita al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita dei Prodotti, per causa non imputabile alla Società, invece, sarà a Lei danneggiato quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

7.2 Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell'Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con Lei intercorso, l'ordine sarà conseguentemente cancellato.

Art. 8. Modalità di pagamento

8.1 Sul sito sono ammesse le seguenti modalità di pagamento:

• Carta di pagamento.

8.2 La Società accetta le carte di credito dei circuiti:

• VISO
• MasterCard (Cirrus Maestro)
• American Express
• Apple Pay

Esse sono, in ogni caso, indicare nel footer di ogni pagina del Sito.

L'addebito sarà svolto solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di pagamento da Lei utilizzata sarà rilasciato l'autorizzazione all'addebito .

I dati riservati della carta di sicurezza (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui la società si serve. La Società quindi non ha mai accesso e non memorizza, neanche nel caso in cui Lei scelga di memorizzare tali dati sul Sito, i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento dei Prodotti.

L'addebito verrà effettuato al momento della trasmissione dell'ordine.

Art. 9. Consegna dei Prodotti

9.1 Le consegne dei prodotti acquistati sono ottenute secondo le seguenti modalità:

in tutta Europa.

L'obbligazione di consegna è adempiuta tramite il trasferimento a Lei della disponibilità materiale o comunque del controllo del Prodotto.

 

9.2 Le spese di spedizioni sono di volta in volta indicano sul Sito e/o nella Scheda Prodotto.

9.3 A partire dalla data di invio dell'ordine, i Prodotti saranno consegnati entro 7 giorni. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto.

94 Spetta a Lei verificare le condizioni del Prodotto consegnato. Fermo restando il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto, per causa non imputabile alla Società è trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto, la Società Le raccomanda di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulta integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a Indicando sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva . Nel caso in cui la confezione presenti segni di manomissione o alterazione, è opportuno darne pronta comunicazione alla Società. Resta ferma, in ogni caso, l'applicazione delle norme in materia di diritto di recesso (qualora sussistente per il Prodotto) e di garanzia legale di conformità.

Art. 10. Diritto di recesso

10.1 Nell'ipotesi di acquisto sul Sito, salvo diversamente indicatore, Lei non gode del diritto di recesso previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo con riferimento al Prodotto o ai Prodotti indicati nel presente articolo.

10.2 Qualora Lei rivesta la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna necessità e senza dover fare costi diversi da quelli previsti nel presente articolo entro il termine di quattordici giorni di calendario (Periodo di Recesso). Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

a. nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;

b. nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Prodotto; o

c. nel caso di un ordine relativo alla consegna di un prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo.

10.3Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informare la Società, prima della scadenza del Periodo di recesso, della Sua decisione di recedere.

10.4 Lei ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di recesso se la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso è da Lei inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Questa comunicazione deve essere inviata in almeno una delle seguenti modalità:

 

Per email o telefono:

Email: help@dailysilkyskin.com
Telefono: +393470954811

 

 

tramite la sezione del sito:

Contatto

 

Si segnala che poiché l'onere della prova relativo all'esercizio del di recesso prima della scadenza del Periodo di recesso incombe su di Lei, è nel Suo interesse avvalersi di un supporto durevole quando comunica alla Società il Suo recesso.

10.5 Lei deve provvedere a restituire i Prodotti alla Società, utilizzando un vettore a Sua scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato alla Società la Sua decisione di recedere (Termine per la Restituzione). Il Termine per la Restituzione è rispettato, se Lei rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.Il prodotto, opportunamente protetto e imballato e, se possibile, nella confezione originale (la confezione originale è sempre obbligatoriamente richiesta qualora vi si trovino stampati i numeri di serie dei prodotti), deve essere restituito al seguente indirizzo:

Initians LLC, con sede legale a Lewes, 16192 Coastal Highway - Delaware, USA, CAP 19958

106 I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a Suo carico come la responsabilità per il trasporto degli stessi.

10.7 Se Lei recede dal contratto, la Società procederà al rimborso dell'Importo Totale Dovuto, compresi i costi di consegna, se applicabili, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui la Società è stata informata della Sua decisione di recedere dal contratto. Il rimborso sarà utilizzato utilizzando lo stesso strumento di pagamento per la transazione iniziale. Nel caso in cui Lei abbia restituito i Prodotti avvalendosi di un vettore a Sua scelta e a proprie spese, la Società potrà ottenere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino alla manifestazione avvenuta da parte di avere rispedito i Prodotti, se.

<14>10. Le caratteristiche uniche del valore dei beni risultante da una caratteristica del prodotto diverso da quella necessaria8 e il funzionamento del prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti , ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all'uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua integrità. Esso non può quindi essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.

10.9 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcuno rimborsare. La Società ne darà comunicazione all'utente dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso la Società a Sua disposizione per il ritiro, che dovrà avvenire a Sue spese e sotto la Sua responsabilità.

10.10 Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nel sito.

10.11 Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli l'importo spese delle consegne da rimborsare a Suo favore sarà quantificato in modo proporzionale al valore del Prodotto di recesso. Pertanto, se ad esempio, Lei ha svolto un ordine complessivo di 200,00 Euro, in cui sono inclusi due Prodotti, il primo del valore di 50,00 Euro e il secondo del valore di 150,00 Euro, e produce il Prodotto del valore di 150,00 Euro, Lei verrà rimborsato di un importo pari al 75% delle spese di consegna sostenute. In ogni caso, l'importo delle spese di consegna da restituire non potrà mai superare quello stesso corrisposto.

Art. 11. Garanzia Legale

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale).

A chi si applica

La Garanzia Legale è riservata ai consumatori.Essa, quindi, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul sito per estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta

Quando si applica

La Società è responsabile nei confronti del consumatore per difetto di conformità del Prodotto e che si manifesta entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal settimo mese successivo alla consegna del Prodotto, sarà invece uno del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.

Per poter usufruire della garanzia legale, il consumatore dovrà quindi fornire innanzitutto la prova della data dell'acquisto e della consegna del bene. E' opportuno, quindi, che il consumatore, a fini di conto prova, conservi la fattura di acquisto ovvero qualsiasi altro che possa attestare la data di effettuazione dell'acquisto (per esempio l'estratto conto della carta di pagamento) e documento la data della consegna.

In caso di risoluzione del contratto, la Società restituirà al consumatore l'importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto del Prodotto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di riduzione del prezzo, la Società restituirà l'importo della riduzione, previamente concordato con il consumatore. L'importo del rimborso o della riduzione verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dal consumatore per l'acquisto.

La Società non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

Art. 12. Legge applicabile e foro competente; composizione stragiudiziale delle controversie - Risoluzione alternativa delle controversie/Risoluzione delle controversie online

12.1 I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana. E' fatta salva l'applicazione agli utenti consumatori che non hanno la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.

12.2 Si ricorda che nel caso di utente, per ogni relativa controversia all'applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento è competente il foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio.

12.3 Ai sensi dell'art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo, la Società informa l'utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia avuto una denuncia direttamente alla Società, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, la Società presenterà le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Risoluzione alternativa delle controversie per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.d. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo) , precisando se intende avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.

12.4 La Società informa inoltre l'utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art.3, comma 1, lett a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (cd. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; L'utente consumatore attraverso la piattaforma ODR l'utente potrà accedere all'elenco degli organismi ADR, il sito di ciascuno di essi link e intraprendere una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui è coinvolto.

12.5 Sono fatti salvi in ​​ogni caso il diritto dell'utente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l'esito della procedura di composizione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.

12.6 L'utente che risiede in uno stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.

Art. 13. Servizio clienti e reclami

È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o richiedere reclami, contattando la Società con le seguenti modalità:

• per email, al seguente indirizzo: help@dailysilkyskin.com

La Società risponderà ai reclami presentati entro 5 giorni dal ricevimento degli stessi.